ПрАТ «Закарпаттяобленерго» звертає увагу споживачів на поширення нової хвилі кібершахрайства

ПрАТ «Закарпаттяобленерго» звертає увагу споживачів на поширення нової хвилі кібершахрайства – остерігайтесь шахрайських розсилок нібито від імені Міненерго та Держенергонагляду

Зловмисники розсилають фейкові повідомлення про нібито «борги» та «несанкціоноване втручання в лічильники», маскуючи свої листи під офіційні звернення від державних органів.

Упродовж липня 2026 року в Україні активізувалась масштабна фішингова розсилка. Листи надходять на електронні скриньки громадян нібито від імені Міністерства енергетики України та Державної інспекції енергетичного нагляду.

У чому полягає суть схеми?

Шахраї використовують тактику психологічного тиску та залякування. Головна мета таких розсилок — викликати у споживача паніку, змусити його діяти імпульсивно та перейти за небезпечним посиланням.

Основні елементи фейкових листів:

• псевдопорушення: Споживача повідомляють про «критичну розбіжність між розподіленою та облікованою потужністю» або про «тривале порушення правил користування електроенергією»;
• погрози відключенням: у повідомленнях зазначають конкретну дату та час примусового знеструмлення помешкання;
• заклик до дії: споживачеві пропонують перейти за посиланням, щоб «завантажити акт технічної невідповідності» чи «подати апеляцію».

Перехід за такими посиланнями може призвести до завантаження шкідливого програмного забезпечення або викрадення персональних і банківських даних. Тому ПрАТ «Закарпаттяобленерго» закликає в жодному разі не натискати на активні посилання, не переходити за такими посиланнями.

Чому це фейк: роз’яснення та факти

Міністерство енергетики України та Центр протидії дезінформації при РНБОУ вже оприлюднили офіційне спростування цієї інформації, зокрема, на всіх відповідних своїх ресурсах. У міністерстві просять пам’ятати:

– відповідно до Положення про Міненерго (постанова КМУ № 507) Міненерго не має повноважень проводити подібні перевірки споживачів та надсилати акти порушень.

 – Держенергонагляд не здійснює жодних дистанційних аналізів балансу споживання електроенергії для виставлення штрафів.

Щоб не стати ошуканим, слід звіряти, звідки приходять лист. Так, офіційними електронними адресами Міненерго є лише kanc@mev.gov.ua та press@mev.gov.ua. Усі інші адреси (наприклад, із подібними доменами чи безкоштовними поштовими сервісами) є фальшивими.

Як діяти споживачам Закарпаття?

ПрАТ «Закарпаттяобленерго» закликає дотримуватись базових правил кібергігієни:

• не переходьте за посиланнями з листів від невідомих чи підозрілих відправників;

не завантажуйте файли, прикріплені до таких листів (особливо з розширеннями exe, zip чи архівними документами);

• перевіряйте інформацію: усі питання щодо нарахувань, роботи приладів обліку та планових чи аварійних відключень перевіряйте виключно на офіційному сайті ПрАТ «Закарпаттяобленерго» або через офіційні сервіси компанії.