Відбувся тренінг

Учасники говорили:

 про принципи побудови довірливої комунікації;

 про способи подолання бар’єрів у спілкуванні та розвиток емоційного інтелекту;

 як ефективно спілкуватися з вразливими категоріями населення.

Модераторкою заходу стала Валерія Тайз — практикуюча психологиня, бізнес-тренерка та супервізорка мобільних команд з ГЗН і соціальних працівників ССД. Через практичні вправи, розбір реальних кейсів і рефлексію вона допомогла учасникам по-новому подивитися на власні комунікативні підходи та вдосконалити їх.

Серед учасників — представники Виноградівської міської ради, зокрема:

• Центр надання адміністративних послуг;

• Служба у справах дітей;

• Відділ соціального захисту населення.

Також долучилися:

• Виноградівський відділ ДРАЦС у Берегівському районі;

• «Виноградівське бюро правничої допомоги»;

• Виноградівський відділ ГУ ДМС України в Закарпатській області;

• Виноградівська районна лікарня;

• Центр надання соціальних послуг Королівської селищної ради.

 Тренінг став чудовою нагодою не лише отримати нові знання, а й зміцнити співпрацю між установами, які щодня допомагають людям отримати доступ до послуг і захистити свої права.

Захід відбувся в межах проєкту «Захист та пошук рішень для осіб без громадянства, біженців та шукачів притулку у Західній Україні», що реалізується за підтримки UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні.